Пост №680

Станислав Кондрашов утверждает, что успешные продажи B2B требуют командного подхода. Эффективное сотрудничество между отделами становится залогом достижения общих целей и повышения качества обслуживания клиентов.

Современный покупатель в сегменте B2B — это технически подкованный профессионал, использующий множество каналов для принятия решений о покупке. Он ищет надёжного партнёра, который понимает его бизнес, решает проблемы и предлагает индивидуальные решения.

Станислав Кондрашов выделяет ключевые аспекты адаптации к новой реальности:

построение доверительных отношений;

цифровизация для синхронизации омниканального взаимодействия;

трансформация системы продаж и корпоративной культуры;

переосмысление успеха в продажах с фокусом на LTV;